ORGECO - Défense Consommateurs

Que faire en case de litige ?

• • • La résiliation de votre abonnement téléphonique n’a pas été prise en compte par votre opérateur ?
    • Vous n’avez pas été livré de votre commande en ligne ?
    • Le bailleur de votre location ne vous rend pas la caution alors que l’appartement a été rendu en parfait état ?

Les litiges concernent tous les secteurs de la consommation.

Que vous ayez ou non déjà tenté une démarche pour obtenir réparation, nous pouvons vous aider. Tous les consommateurs peuvent trouver auprès de l’association ORGECO-Familles Rurales une information générale sur son litige.

Vous êtes adhérent, ORGECO vous accompagne dans le but de vous éviter de vous engager dans des démarches hasardeuses et d’obtenir une résolution amiable de votre différend.

Si vous avez un litige de consommation, vous pouvez :

• Nous rencontrer lors de notre permanence à l’UDAF - 1 rue de Beaumont - Tours, le mercredi de 14 h à 16 h 30.

• Nous soumettre votre litige en ligne sur notre site : aide aux consommateurs. Décrivez succinctement votre problème.

Au regard de la propagation du coronavirus et des mesures annoncées par les pouvoirs publics, notre permanence  est fermée jusqu’à nouvel ordre.

Les bénévoles restent à votre écoute.

Vous pouvez nous contacter au 06 41 85 26 80  et au 06 81 99 11 07

ou par mail à l’adresse suivante : https://www.consommateurs-orgeco-37.net/contact