Isolation, panneaux solaires…
Gare aux arnaques !
Publié le jeudi 17 septembre 2020 à 15:57
De plus en plus de consommateurs sont victimes de professionnels peu scrupuleux qui profitent du succès des énergies vertes et économes pour démarcher des prospects.
Les travaux se révèlent souvent sans rapport avec les promesses annoncées.
Non-respect des droits des consommateurs en matière de vente à domicile, défaut d'information, usage de pratiques commerciales trompeuses, voire agressives…La DGCCRF a constaté une avalanche d’infractions à l’égard des entreprises de rénovation énergétiques !
Sur 469 sociétés contrôlées, plus de 40 % encourent des poursuites pénales.
Les plaintes des consommateurs ont bondi de 20 % entre août 2018 et août 2019.
La DGCCRF vous propose 8 réflexes à adopter pour mener votre projet : Lire les conseils.